Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de régir les relations contractuelles entre Inna shop, la boutique en ligne spécialisée dans les vêtements et le maquillage, et toute personne physique ou morale (le client) effectuant un achat via le site www.inna-shops.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif et peuvent ne pas refléter parfaitement la réalité, en particulier en termes de couleurs en raison des différences d'affichage des écrans.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et seront précisés avant la validation de celle-ci. Inna shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande sur le Site en suivant les étapes prévues à cet effet. Une fois la commande validée, un récapitulatif de celle-ci sera envoyé par email au Client. La commande ne sera considérée comme ferme et définitive qu'après la réception du paiement.
5. Paiement
Le paiement des produits peut s'effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement mis à disposition sur le Site. Le paiement est exigible dès la commande. En cas de paiement par carte bancaire, le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans les délais précisés lors de la validation de celle-ci. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Inna shop ne saurait être tenue responsable des retards causés par les services de livraison.
7. Droit de rétractation et retour
Le Client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation en envoyant un formulaire ou une déclaration dénuée d'ambiguïté. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
8. Garantie et produits défectueux
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client peut demander un échange ou un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, ou utilisation non autorisée des éléments du Site est interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, et de suppression de ses données personnelles.
11. Responsabilité
Inna shop ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, imprévus ou liés à l'utilisation du Site. La responsabilité de Inna shop est limitée au montant total de la commande.
12. Modifications des CGV
Inna shop se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les juridictions compétentes seront celles du lieu de résidence du Client.